Vào tháng 4 năm 2020, Nozomi Kasuga đã ký hợp đồng với tư cách là cố vấn tại Kizuna Ai Co., Ltd. – do đó chính thức xác nhận rằng cô ấy là nữ diễn viên lồng tiếng đằng sau nhân vật.

Công ty được thành lập từ Activ8, cơ quan tài năng quản lý Kizuna Ai và các tài năng YouTuber ảo khác. Động thái này diễn ra sau các báo cáo về khoản nợ tại Activ8.

Công ty đã báo cáo tổng thâm hụt 675 triệu yên (tương đương 6,1 triệu đô la Mỹ) trong quý hàng năm thứ ba của năm 2019.

Báo cáo lợi nhuận giữ lại của công ty là âm 720 triệu yên (tương đương 6,6 triệu đô la Mỹ).

Kizuna Ai lồng tiếng cho các vai khách mời trong anime Ingress và Magical Girl Site, và cô ấy cũng thể hiện bài hát chủ đề trong phim Laidbackers.